משטח הגנה רב תכליתי חלק

לפניכם מידע על המשלוחים להזמנות באתר. בכל שאלה נוספת, שירות הלקוחות של
גמה דיל ישמח לסייע באמצעות הדוא"ל: support@gamadeal.co.il
או באמצעות הטלפון-

שליחות עד לבית הלקוח תסופק עד 3 ימי עסקים. בעקבות המצב ומסיבות שאינן בשליטתנו ייתכנו עיכובים בזמני האספקה.
אנו עושים את מירב המאמצים לעמוד בזמני האספקה המתוכננים ולתת לכם את השירות הטוב ביותר.
אפשרויות המשלוח והעלויות בקנייה באתר:

איסוף עצמי מהחנות – הזמנתך תהיה מוכנה לאיסוף מהסניף שבחרת תוך 72 שעות לא כולל שישי שבת וחגים.
. יש לבחור "איסוף עצמי" בעת ביצוע ההזמנה. במקרה שאוסף המוצר שנרכש אינו בעל ההזמנה, יש לציידו בטופס ייפוי כח מודפס וחתום.

במידה והחברה מבצעת מבצעים בנוגע למשלוחים היא רשאית להפסיק את המבצעים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

לאחר קבלת ההזמנה ואישורה, החבילה תישלח אליכם בתוך 7-10 ימי עסקים. לא ניתן לבצע משלוחים בימי שישי וערבי חג. *שימו לב: על מנת לייעל את המשלוח אליכם, בעת הקניה באתר מומלץ לבחור משלוח לכתובת שבה הנכם נמצאים רוב יומכם - בעבודה, בבית או בכל כתובת אחרת לבחירתכם.
איסוף עצמי מהחנות - ניתן לאסוף את החבילה באחת מחנויות גמה דיל (לפי הבחירה בעת ההזמנה) באותו יום ביצוע ההזמנה באתר, לא כולל שישי שבת וחגים. את ההזמנה תוכלו לאסוף במהלך שעות פעילות החנות. המשלוח יישמר עבורכם בחנות למשך 24 שעות.
מעקב אחר הזמנה: לאחר ביצוע הקנייה יישלח אליכם אישור בדואר אלקטרוני על ביצוע הפעולה בתוך 3 שעות מסיום ביצוע עסקת הקנייה באתר.

אזורי שילוח:
ניתן לבצע הזמנה באתר גמה דיל לכל הארץ.
שינוי אופן השילוח לאחר ביצוע הזמנה:
ניתן לשנות את אופן השילוח באמצעות הטלפון בתוך שעה מרגע ההזמנה, ובשעות הפעילות של שירות הלקוחות - ימים א'-ה' בין השעות 08:30-17:00 וביום ו' בין השעות 08:30-13:00
בטלפון או בפייסבוק.

מדיניות החזרה והחלפה
• על הצרכן יהיה להחזיר את המוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר למענו, לסניף גמה דיל הקרוב למקום מגוריו כאשר המוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש, וכשהוא באריזתו המקורית ובצירוף חשבונית הקניה
• מוצרי הלבשה וטקסטיל ניתן להחזיר עד 6 ימים מיום הרכישה
• החזר כספי יינתן למוצרים בשווי של 50 ₪ ומעלה ובתנאי שהמוצר באריזתו המקורית ושאינו נפתח, נפגם או נעשה בו שימוש.
• ההחזר הכספי יינתן בכל סניפי הרשת
• הלקוח חייב להציג חשבונית/ פתק החלפה
• ההחזר הכספי יבוצע על ידי החברה תוך לכל היותר 7 ימי עסקים ממועד ביטול העסקה וקבלת המוצר לרשותה
• סכום ההחזר בגין המוצר יהיה זהה לערך בו נקנה המוצר
• ההחזר יבוצע באותו אופן בו בוצע התשלום כקבוע בתקנות
• לא ניתן להחזיר את המוצרים הבאים: מוצרי מזון, מוצרים הניתנים להקלטה/ שעתוק או שכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית, מוצר שיוצר במיוחד ובהתאם להזמנת הלקוח או הורכב עבור הלקוח, מתקני חצר שהורכבו, מוצר שנעשה בו שימוש/ חובר לחשמל ובגדי ים
• הרשת רשאית לגבות דמי טיפול בשיעור 5% או 100 ₪ ממחיר העסקה, הנמוך מביניהם
• מבלי לגרוע מהאמור, ניתן להחליף מוצר כנגד הצגת חשבונית/ פתק החלפה למשך 30 ימים מיום רכישת המוצר
• לקוח/ה יקר/ה, באפשרותך למסור לנו, במועד המכירה או במועד האספקה, פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני מהמגזר הביתי הדומה לפריט/ים שנמכר/ו לך, בכמות או במשקל דומים לפריט/ים שנמכר/ו לך, אשר מקורה בציוד חשמלי ואלקטרוני שנועד לשימוש דומה לפריט/ים שנמכר/ו לך.

החזרה זו אינה כרוכה בתשלום או בכל תמורה אחרת מצידך. מסירת פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני במועד האספקה אפשרית במעמד האספקה של המוצרים הבאים ובתיאום מראש. יובהר, כי איננו מקבלים פריט פסולת ציוד וסוללות מזיקה. לפרטים נוספים ולהבהרות בנוגע לאפשרות ההחזרה של פסולת ציוד וסוללות ניתן לפנות אל support@gamadeal.co.il